1. Naturaleza digital de los productos
La mayoría de los productos ofrecidos por Academia Danna Elite son productos digitales con acceso inmediato.
- cursos
- membresías
- ebooks
- materiales descargables
- mentorías digitales
- grabaciones
- contenido exclusivo
2. Pérdida del derecho de desistimiento
Al completar una compra y recibir acceso inmediato al contenido digital, la usuaria acepta expresamente perder el derecho legal de desistimiento una vez el acceso haya sido activado.
3. Reembolsos
Debido a la naturaleza digital del contenido, Academia Danna Elite no ofrece reembolsos automáticos.
Los reembolsos podrán evaluarse únicamente en circunstancias excepcionales y justificadas.
No aplican reembolsos por cambio de opinión, falta de tiempo, resultados no esperados, incompatibilidad emocional con el contenido, consumo parcial o total del curso, no haber leído la descripción antes de comprar ni falta de uso de la plataforma.
4. Chargebacks y disputas
Los chargebacks abusivos, fraudulentos o realizados sin intentar resolver previamente el problema con soporte podrán resultar en suspensión permanente de la cuenta, cancelación de accesos, bloqueo de futuras compras y presentación de evidencia ante la entidad de pago correspondiente.
5. Membresías y suscripciones
Las membresías podrán cancelarse antes de la siguiente renovación. La cancelación evita futuros cobros, pero no genera reembolso automático de pagos anteriores.
6. Consultas y mentorías
Las consultas, mentorías o servicios personalizados no son reembolsables una vez reservados o ejecutados.